Πολιτική απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων που περιγράφονται παρακάτω είναι η επιχείρηση AbleToPower — ηλεκτρομηχανικές εφαρμογές, με έδρα στη διεύθυνση Γεωργίου Πίνη 60, Μαρκόπουλο Μεσογαίας, Τ.Κ. 19003.

Στοιχεία επικοινωνίας: τηλέφωνο +30 22990 25 564 - +30 6944 887 117, email info@abletopower.gr.

ΑΦΜ / αριθμός ΓΕΜΗ: [συμπληρώνεται]. Τα στοιχεία αυτά δεν δημοσιεύονται στην υφιστάμενη ιστοσελίδα της επιχείρησης και συμπληρώνονται από την επιχείρηση πριν από τη δημοσίευση· δεν έχει καταχωριστεί εδώ κανένας εικονικός αριθμός.

Η επιχείρηση δεν υποχρεούται σε ορισμό Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων (DPO) κατά το άρθρο 37 GDPR, καθώς δεν πραγματοποιεί συστηματική παρακολούθηση σε μεγάλη κλίμακα ούτε επεξεργάζεται σε μεγάλη κλίμακα ειδικές κατηγορίες δεδομένων.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ο ιστότοπος δεν διαθέτει λογαριασμούς χρηστών, δεν πουλά προϊόντα online και δεν δημιουργεί προφίλ επισκεπτών. Συλλέγονται μόνο τα εξής:

Δεδομένα φόρμας επικοινωνίας

Ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο (προαιρετικό), θέμα, η υπηρεσία που σας ενδιαφέρει και το κείμενο του μηνύματός σας. Καταγράφονται επίσης η διεύθυνση IP και ο user agent από τους οποίους στάλθηκε το μήνυμα, ως μέτρο προστασίας από αυτοματοποιημένη κατάχρηση της φόρμας.

Αρχείο συγκατάθεσης cookies

Κάθε φορά που δηλώνετε επιλογή στο banner cookies αποθηκεύεται μία εγγραφή: ένα τυχαίο αναγνωριστικό συγκατάθεσης (UUID), οι τρεις επιλογές σας, ο τρόπος δήλωσης (αποδοχή όλων, απόρριψη όλων, προσαρμοσμένη επιλογή, ανάκληση), η έκδοση της πολιτικής, η γλώσσα, η διεύθυνση IP, ο user agent και η ημερομηνία.

Αρχεία καταγραφής διακομιστή

Ο διακομιστής καταγράφει αυτόματα διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα, τη σελίδα που ζητήθηκε, τον κωδικό απόκρισης και τον user agent. Τα αρχεία αυτά χρησιμεύουν αποκλειστικά για την ασφάλεια και τη διάγνωση σφαλμάτων.

Στατιστικά επισκεψιμότητας

Μόνο εφόσον έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση στην κατηγορία «Στατιστικά». Χωρίς αυτήν δεν φορτώνεται κανένα script μέτρησης και δεν αποστέλλεται κανένα δεδομένο σε τρίτο.

Δεν συλλέγουμε ειδικές κατηγορίες δεδομένων (άρθρο 9 GDPR) και δεν λαμβάνουμε αποφάσεις βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας ή κατάρτισης προφίλ.

3. Σκοπός και νομική βάση ανά κατηγορία

Απάντηση στο μήνυμά σας

Σκοπός: να απαντήσουμε στο ερώτημά σας και, εφόσον το ζητήσετε, να ετοιμάσουμε προσφορά. Νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ GDPR — λήψη μέτρων κατ’ αίτησή σας πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Προστασία της φόρμας από κατάχρηση

Σκοπός: αποτροπή αυτοματοποιημένων υποβολών και spam. Νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ GDPR — έννομο συμφέρον μας για την ασφάλεια και τη λειτουργία του ιστότοπου.

Απόδειξη συγκατάθεσης για cookies

Σκοπός: να μπορούμε να αποδείξουμε ότι και πότε δώσατε ή αρνηθήκατε συγκατάθεση. Νομική βάση: άρθρο 7 παρ. 1 GDPR σε συνδυασμό με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ — συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση.

Ασφάλεια και σταθερότητα του ιστότοπου

Σκοπός: εντοπισμός σφαλμάτων και επιθέσεων μέσω των logs του διακομιστή. Νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ GDPR — έννομο συμφέρον.

Στατιστικά και μάρκετινγκ

Σκοπός: μέτρηση επισκεψιμότητας και, εφόσον προστεθεί στο μέλλον, μέτρηση διαφημιστικών καμπανιών. Νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ GDPR — αποκλειστικά η συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

4. Χρόνος διατήρησης

• Μηνύματα φόρμας επικοινωνίας: 24 μήνες από την τελευταία επικοινωνία μαζί σας. Αν από το μήνυμα προκύψει έργο, τα σχετικά στοιχεία τηρούνται όσο απαιτεί η φορολογική και αστική νομοθεσία.
• Αρχείο συγκατάθεσης cookies (συμπεριλαμβανομένης της IP): 5 έτη από την καταγραφή. Ο χρόνος αυτός επιλέχθηκε ώστε η απόδειξη της συγκατάθεσης να καλύπτει την πενταετή παραγραφή αξιώσεων.
• Αρχεία καταγραφής διακομιστή: έως 12 μήνες.
• Cookie συγκατάθεσης στο πρόγραμμα περιήγησής σας: 6 μήνες, μετά τα οποία ερωτάσθε εκ νέου.

Μετά τη λήξη των παραπάνω χρόνων τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

5. Αποδέκτες των δεδομένων

Δεν πωλούμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν ανταλλάσσουμε προσωπικά δεδομένα. Πρόσβαση έχουν μόνο:

• το προσωπικό της AbleToPower που χειρίζεται τα αιτήματα πελατών·
• ο πάροχος φιλοξενίας του ιστότοπου, ως εκτελών την επεξεργασία, δεσμευμένος με σύμβαση κατά το άρθρο 28 GDPR·
• η Google Ireland Limited, μόνο εφόσον έχετε αποδεχθεί την κατηγορία «Στατιστικά»·
• δημόσιες αρχές, μόνο όταν υπάρχει σχετική νόμιμη υποχρέωση.

6. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Στην προεπιλεγμένη διαμόρφωση του ιστότοπου δεν πραγματοποιείται καμία διαβίβαση δεδομένων εκτός ΕΟΧ. Ο ιστότοπος δεν φορτώνει γραμματοσειρές, χάρτες, βίντεο ή άλλα στοιχεία τρίτων: πριν από οποιαδήποτε συγκατάθεση δεν εκτελείται ούτε ένα αίτημα προς εξωτερικό διακομιστή.

Αν ενεργοποιηθεί η στατιστική μέτρηση και τη δεχθείτε, τα σχετικά δεδομένα υφίστανται επεξεργασία από τη Google Ireland Limited εντός ΕΕ· τυχόν διαβίβαση προς τις ΗΠΑ καλύπτεται από το EU–US Data Privacy Framework και τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

7. Cookies

Τα cookies και οι επιλογές σας περιγράφονται αναλυτικά, ένα προς ένα, στην πολιτική cookies.

Δείτε την πολιτική cookies

8. Ασφάλεια

Ο ιστότοπος εξυπηρετείται αποκλειστικά μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης HTTPS. Οι υποβολές φορμών προστατεύονται με διακριτικό CSRF, τα δεδομένα αποθηκεύονται σε βάση με παραμετροποιημένα ερωτήματα και η πρόσβαση στον διακομιστή είναι περιορισμένη. Καμία μέθοδος μετάδοσης στο διαδίκτυο δεν είναι απολύτως ασφαλής, αλλά εφαρμόζουμε μέτρα κατάλληλα προς τον κίνδυνο, κατά το άρθρο 32 GDPR.

9. Τα δικαιώματά σας

Ως υποκείμενο των δεδομένων έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Πρόσβαση (άρθρο 15) — να μάθετε ποια δεδομένα σας τηρούμε και να λάβετε αντίγραφο.
• Διόρθωση (άρθρο 16) — να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή στοιχεία.
• Διαγραφή / «δικαίωμα στη λήθη» (άρθρο 17) — να ζητήσετε τη διαγραφή τους, εφόσον δεν υπάρχει αντίθετη νόμιμη υποχρέωση τήρησης.
• Περιορισμός της επεξεργασίας (άρθρο 18).
• Φορητότητα (άρθρο 20) — να λάβετε τα δεδομένα σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο.
• Εναντίωση (άρθρο 21) — να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας.
• Ανάκληση της συγκατάθεσης (άρθρο 7 παρ. 3) — ανά πάσα στιγμή και τόσο εύκολα όσο τη δώσατε, από τον σύνδεσμο «Ρυθμίσεις cookies» στο υποσέλιδο. Η ανάκληση δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε.

Η άσκηση των δικαιωμάτων είναι δωρεάν. Απαντάμε εντός ενός μηνός, με δυνατότητα παράτασης δύο ακόμη μηνών για ιδιαίτερα σύνθετα αιτήματα, ενημερώνοντάς σας σχετικά.

10. Δικαίωμα καταγγελίας

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα. Τηλέφωνο: 210 6475600. Ιστότοπος: www.dpa.gr.

Θα εκτιμούσαμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας, ώστε να προσπαθήσουμε να επιλύσουμε το ζήτημα άμεσα.

11. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Κάθε ουσιώδης αλλαγή συνοδεύεται από αύξηση της έκδοσης της πολιτικής. Όταν η έκδοση αλλάξει, η προηγούμενη συγκατάθεσή σας για τα cookies παύει να ισχύει και το banner εμφανίζεται ξανά, ώστε να αποφασίσετε εκ νέου. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην κορυφή της σελίδας.